Refund-policy
INFORMATIVA SUI RIMBORSI
Hai acquistato un prodotto online ma hai cambiato idea? Nessun problema!
- Comunicalo alla nostra assistenza clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto!
- SCARICA e compila il modulo in PDF: invialo compilato all'assistenza clienti utilizzando l'indirizzo email: assistenza@indimenticable.it e successivamente, dopo la nostra conferma stampalo e inseriscilo all'interno del pacco.
- Prepara all'interno del pacco i prodotti che vuoi restituire con il modulo compilato.
- Ricorda: tutti i prodotti devono essere integri e sigillati nella loro confezione originale
- Spedisci il pacco, con il corriere che desideri, all’indirizzo:
INDIRIZZO Magazzino ricezione pacchi:
Via Riccardesco, 28
10070 Cirie' (TO)
Italia
Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto!
Condizioni per poter effettuare un reso:
1. Il reso dei capi può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente;
2. Gli articoli resi devono essere inutilizzati e obbligatoriamente dentro l’imballaggio originale mai aperto. Non accettiamo resi di articoli già indossati, danneggiati, lavati o in alcun modo alterati. Non accettiamo resi di prodotti carenti dell’etichetta e del cartellino;
3. Non vengono rimborsate le spese di spedizione;
4. Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente;
5. Occorre inserire all’interno del pacco il modulo compilato in tutti i suoi campi;
6. L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato entro 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione del reso, nelle modalità con cui è stato effettuato il pagamento o in alternativa, se scelto, attraverso un buono acquisto. NB: se il pagamento dell’ordine è avvenuto attraverso il contrassegno è indispensabile segnalare attraverso il modulo di reso la modalità (buono acquisto oppure bonifico bancario) con cui si vuol ricevere il rimborso;